| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
请问，车站的自助售取票机晚上可以取票吗？
发布日期：2016/2/5 15:57:07
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| 回复内容： |
您好晚上21:00之前都可以在自动取票机上取票，感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2016/2/6 7:19:20
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
找回密码说没有注册信息，重新注册又显示错误。什么玩意？
发布日期：2016/2/4 22:33:14
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| 回复内容： |
您好！请您与我司客服联系，客服电话3884288.我们的工作人员将帮您找回密码。感谢您的留言，祝您春节愉快！
回复日期：
2016/2/5 7:19:09
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
我要投诉2月4日在12号检票口检9:35芜湖到庐江的车票的检票员，我是网上购票，扫二维码检票，检票员扫过我的二维码后说我的二维码没有扫进去，实际已经扫进去了，检票员上车查看后说没有我的座位，说我买的不是这班车票，我由于短信丢失，无法立刻出示座位号及订单号，我让她等我两分钟我上网找一下，她在顾客有质疑时没有查明情况且反复核对，就武断做出结论，说我买的不是这班车，让我退出检票区，让车辆开走了，春运这种时候大家都不会拿这种事开玩笑，肯定是反复核对了车票信息的，感谢值班站长耐心帮我解决了车票问题，但是希望下次不要出现这种事情，不但有可能耽误行程，最重要是影响心情
发布日期：2016/2/4 10:34:48
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| 回复内容： |
您好，接到您的投诉，我站非常重视，经了解，对于二维码扫描的车次座位，扫描后会立即变色。当时您二维码扫描后，并无变色的座位号（系统原因），再加上当时无订单信息，所以检票员误以为您并不是该班次的车票。后来值班站长解决了该问题，让您坐后一班车回去。针对该投诉，我站首先将该检票电脑系统重新
安装，同时对检票员批评教育，要求以后遇到类似问题须等到值班站长室确认后方可发车。感谢您的留言，祝您新年快乐！
回复日期：
2016/2/14 17:51:17
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
坐车可以携带酒吗，4瓶40度的白酒
发布日期：2016/2/3 21:52:13
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| 回复内容： |
您好，50度以下的白酒每人限带2瓶，感谢您的留言，祝您新年快乐！
回复日期：
2016/2/4 7:12:25
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
网站不能注册新用户，无法购票
发布日期：2016/2/3 15:24:44
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| 回复内容： |
您好，目前我司网络购票以及新用户注册都是正常的，如有疑问欢迎致电05533884288，我们会竭诚为您服务，感谢您的留言，祝您生活愉快。
回复日期：
2016/2/3 16:20:31
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地址：芜湖市九华中路148号 电话（传真）：0553-3860376
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