| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
今天坐芜湖到温州的汽车，后面全部装了海鲜还不停的装，导致汽车味道特别难闻，还耽误时间，严重影响乘车环境！
发布日期：2016/2/14 14:54:49
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| 回复内容： |
您好，经查当班车为对方公司车辆，建议您与对方所属公司联系，已电话告知您。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2016/2/15 8:08:11
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
今早，和另一个女生朋友坐一辆许镇到南陵运泰集团红色大巴，因为不知道价格，那女售票员居然收了我18块钱的路费，后来发现不对劲，问那个女售票员居然抵死不认，不就多收10块吗，没有什么，最受不了就是装无辜，我记得她还特地问我，两个人吗 我说是，可以看监控，收了我两张十块，我去不就十块吗，就当给她买药了，得治治心，服务态度有问题，这样的人怎么也能当售票员，是不是学生好欺负，女的好欺负是吗，该女售票员染了黄头发，并且烫了，2016年2月13穿的大红色妮子褂子 领子上有毛领，车上有监控可以调出来看，希望该公司能处理。没记该车的车牌号，我电话和email有误，希望可以保密，谢谢。
发布日期：2016/2/13 21:32:34
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| 回复内容： |
您好，首先非常感谢你对我们的投诉和建议，接到该起投诉后，我们立即对投诉内容进行核查，但由于没有具体车号，该线路车辆未配置车内视频监控。所以未能查到该名乘务员，但对您造成的不便深表歉意。我司车辆严格按 物价部门核定的票价进行售票。对于查实未按规定票价出售的，一律给予严格处理。针对该起反映，我们也对该线路所有驾乘人员，再次进行服务质量要求。再次感谢您对我们提出的宝贵意见。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2016/2/19 10:33:06
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
退票后钱没有退到卡上
发布日期：2016/2/13 21:10:47
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| 回复内容： |
您好，退款一般3--10天到账，请您注意查收，如有疑问也可咨询：0553--3115800.感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2016/2/14 16:33:57
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
投诉2016年2月13日，上午九点二十从芜湖巨勇车站发车开往和县的班车，(现在没下车，所以不知道车牌号)，跟车的乘务人员要求我为小孩补十元的票，我家小孩三周岁，身高一米一不到，我说这么小的孩子怎么还要补票，而且还是抱着的又不占座位，乘务员以交警数人头为由，坚持要我补票，我说那我不坐了，乘务员又改口说那就补八元吧，我感觉是乘务员是在私人乱收费，依然不同意，该乘务员声称“我拳打八十老汉，脚踢幼儿园小孩，你别跟我狂，下车我就找你麻烦”之后就说了一通和县方言，我也没听明白，运泰的管理人员请问你们打算如何处理这类人员。我已录下事件全过程，这事没交代不会结束
发布日期：2016/2/13 10:21:26
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| 回复内容： |
您好，经查当班车为对方公司车辆，建议您与对方所属公司联系，已电话告知您。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2016/2/15 8:07:52
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
我手机掉你们出租车上了 ，打电话司机关机了 我能查到吗？
发布日期：2016/2/12 1:13:57
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| 回复内容： |
您好，出租车不在我们业务范围内。感谢您的留言，祝你生活愉快！
回复日期：
2016/2/15 9:19:32
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地址：芜湖市九华中路148号 电话（传真）：0553-3860376
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