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问题描述：	运泰是否有大巴车包车业务 发布日期：2026/3/16 17:18:13
回复内容：	您好，芜湖运泰有包车业务，您可以拨打客服电话0553-3911111联系。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/3/18 8:45:07

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问题描述：	繁昌至弋矶山的503，冬季的首发时间5:20，班次间隔15分钟；现在春暖花开，人们出行率明显提高了，503的首发时间却成了5:50，班次间隔延长至20分钟。直接导致百姓出行困难，车上十分拥挤。对你们运泰公司这样不顾人民群众出行需求、盲目追求自身利益的行为，深感失望。期盼尽快改正。谢谢！ 发布日期：2026/3/13 6:02:23
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/3/19 10:07:38

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问题描述：	您好，我于2026年3月2日在由湾址开往芜湖弋矶山的公交车上丢失雨伞一把，下午2点在九华南路峨山路站上车，约2:50在弋矶山站下车，希望找回丢失的雨伞 发布日期：2026/3/2 17:18:07
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/3/4 10:33:14

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问题描述：	2026年3月1日，我打算在天和苑展坐夜间506回无为，6:50左右我等到一班车，由于我是第一次坐夜间506回无为，因为不熟悉再加上下雨比较着急回家，我就挥手示意停车，我上车打算扫码的时候，司机问我要去哪里？我说去无为，他的态度立马变得十分恶劣，瞪着我说坐反了，用非常恶劣轻蔑的态度和口吻教训我，我明明是乘客，哪怕是我做反了，也不该用这种态度吧，希望你们能对客车司机素质进行要求，太伤人了 发布日期：2026/3/1 20:39:17
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/3/4 10:33:27

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问题描述：	本人于2026年2月23日乘坐芜湖公交506路(皖B00111D)，在车辆即将抵达通江路经三路站前，已提前起身并坐在车辆第一排，明确示意要在此站下车。但当班驾驶员未减速、未停靠、未主动询问是否有乘客下车，直接驶过该站，导致本人被迫多坐一短距离，未赶上换成车，造成不便。本人下车前就“到站应主动询问、规范停靠”向驾驶员提出合理意见，该驾驶员态度强硬、言语不耐烦，反而指责乘客未提前告知，并以“每站都停会耽误下班、开到12点”为由推卸责任，严重违反公交驾驶员服务规范与职业操守。投诉诉求：1. 调取车内监控与行车记录，核实甩站及服务态度问题；2.要求驾驶员规范执行“逢站必停、到站询问”运营要求，杜绝同类问题；3.请公交公司在规定时限内将处理结果书面/电话反馈本人。恳请芜湖运泰集团重视乘客出行权益，严肃整改服务质量，维护城市公交文明形象。 发布日期：2026/2/23 12:39:19
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/2/25 15:57:01

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问题描述：	本人于2026年2月23日乘坐芜湖公交506路，在车辆即将抵达通江路经三路站前，已提前起身并坐在车辆第一排，明确示意要在此站下车。但当班驾驶员未减速、未停靠、未主动询问是否有乘客下车，直接驶过该站，导致本人被迫多坐一段距离，未赶上下趟换乘车，造成不便。本人下车前就“到站应主动询问、规范停靠”向驾驶员提出合理意见，该驾驶员态度强硬、言语不耐烦，反而指责乘客未提前告知，并以“每站都停会耽误下班、开到12点”为由推卸责任，严重违反公交驾驶员服务规范与职业操守。投诉诉求：1. 调取车内监控与行车记录，核实甩站及服务态度问题；2. 要求驾驶员规范执行“逢站必停、到站询问”运营要求，杜绝同类问题；3.公交公司在规定时限内将处理结果书面/电话反馈本人。恳请芜湖运泰集团重视乘客出行权益，严肃整改服务质量，维护城市公交文明形象。 发布日期：2026/2/23 12:23:34
回复内容：	公交公司对您反映的问题非常重视，立即调取车载监控调查，现将调查处理情况回复如下： 监控回放B00111D芜湖12:01 经过通江路经三路站，车辆到站时驾驶员没有按规定停靠站点，对您没能及时下车表示歉意，同时我司将按规定对皖B00111D驾驶员焦志桂给予批评教育，要求驾驶员提高服务质量，规范执行“逢站必停”，减少类似事情发生，并根据公司制度取消当月服务奖考核。 工作人员已与您沟通表达歉意，并取到谅解。 服务电话：0553-2326002 回复日期： 2026/2/25 15:57:25

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问题描述：	三山碧桂园人口众多，离火车站汽车站较远，且无直达的公交车，希望领导能让K503城际公交车能在碧桂园设置站点停靠，解决老百姓出行的民生问题，谢谢 发布日期：2026/2/8 17:36:32
回复内容：	繁昌公司已及时电话联系用户，但留下号码有误，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2026/2/10 11:22:37

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问题描述：	请问运泰王翼民董事长，南陵运山公交公司于2025年7月底，因我开的公交车达到报废年限。一直把我晾在一边不管不问。目的无非想逼迫我自动辞职。后来在我再三请求下，给我安排在学生接送车上从事陪护。我可以服从调岗，但是，运山公司把我的工资由原来每月实到手五千多元降为每月一千六百多。请问王翼民董事长，运山公交公司领导敢这样明目张胆藐视劳动法，是何人给她撑腰的？请给予我回复。 发布日期：2026/2/4 14:26:02
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/2/6 13:08:38

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问题描述：	今天我上班乘车7.40左右到柏庄春暖花开站的时候，我从后面座位起来来到车门口准备下车，司机问有没有人下车？天冷我戴着帽子捂着耳朵没有听清司机的说话，就是因为我没有及时应答司机，皖BD5887D便大声呼喝斥责!态度极其嚣张恶劣! 发布日期：2026/2/4 8:08:35
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/2/4 10:00:42

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问题描述：	请问退伍军人优待证可以乘坐501路公交车吗？ 发布日期：2026/1/31 4:00:46
回复内容：	您好，退役军人优待证可以免费乘坐运泰城际公交车。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/31 14:34:07

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问题描述：	繁昌区到芜湖市的公交目前有503、K503，一个是到芜湖弋矶山，一个是到芜湖火车站，经身边许多朋友描述，容易给广大乘车客户带来极大极大的不便，特别是外地游客，为提高我们市整体营商环境，运泰服务，建议在前窗玻璃左下侧贴上“弋矶山”和“火车站”。仅供参考。 发布日期：2026/1/23 8:43:53
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/27 11:15:24

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问题描述：	12月29日下午约17点左右，从汽车站单次乘坐501到金都西湖大院下，在城市一卡通查询到上车刷卡被扣了4元，下车刷卡又扣了2元。 发布日期：2026/1/20 22:28:12
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/21 15:26:30

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问题描述：	2016-1-16 18:07:04我乘坐k505（皖B00968D）时使用电子上海交通卡•交通联合卡（卡号54858936406）时扣款5元，机器未出提示音。司机以此为由怀疑我未交费，在我展示扣款记录后，仍并要求我展示含车辆信息相关缴费记录。我考虑安全行车未作过多争执，司机要求我下次不使用该交通卡。后续我询问交通卡客服，客服表示外地用卡无法获取车辆信息，只能提供扣款记录。我希望你们为我提供我缴费记录，并告知该司机我已交费，修正电子上海交通卡刷卡无提示音这一问题。 发布日期：2026/1/16 20:10:47
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/19 15:19:16

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问题描述：	无为-芜湖方向的506/K506路公交车 其运行线路站点【长坝加油站】该站点存在未树立站牌的情况 该站点的芜湖-无为方向有站牌 但无为-芜湖方向该站点没有立站牌 另【新河路口】无论无为-芜湖还是芜湖-无为方向均无站牌 地图导航结束后周围都没找到站牌 对于很少乘坐公交且路况不熟悉的人群很不友好 上次在长坝加油站乘坐506路公交车 司机见我站路边等候却不停车 驶到我前边了我在车身后边大声呼喊这才停的车 公交车不是逢站必停吗？坐公交还需要给司机招手或开口说话才停吗 若不立站牌乘客无法知道应当具体在哪个位置点等候公交 更加不清楚司机具体会在哪个位置开门停车！新河路口是不是确实存在未立站牌的情况？还是我对路况不熟 地图导航不准 我没找到？长坝加油站是不是只立了芜湖-无为方向的单向站牌 同一站点不是应该有两个站牌吗 分别在道路的对面 对应着不同方向吗 还是说同上 是站牌立的不显眼我没看到？需要给予确认一下 因为它给我的出行带来了困扰和内耗！下午14:30以后方便接听电话 发布日期：2026/1/15 3:00:16
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/17 7:28:27

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问题描述：	今天11点左右，我在湾沚区城南菜市场乘坐开往西河度的31路公交车，司机不仅态度恶劣，还言辞不善，用脏话催促人，十分影响出行体验 发布日期：2026/1/13 11:13:16
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/17 7:28:18

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问题描述：	乘车码多扣，重复扣款。今天早上8点59分扫码乖坐尾号706车子到三山农贸市场扫码下车，扣款4元，中午12点多从三山农贸市场扫码乘坐尾号677车子回来，13点06分在西苑小区扫码下车，扣款也是4元，同时还重复扣了尾号706车款4元。 发布日期：2026/1/2 13:51:44
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/4 11:16:14

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问题描述：	2026年1月1日乘坐503路公交车被重复扣费,本人使用支付宝出行里面的运泰码刷码乘车，刷码下车车费当时已扣除，过后又有延迟扣费出现 发布日期：2026/1/1 19:33:16
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/2 12:09:57

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问题描述：	我于1月1日上午乘坐芜湖繁昌503公交车，从横山农贸市场站到三山农贸市场站，之前票价都是2元，这次却是4元，而且出现重复扣款，扣款账户支付宝13275538715 发布日期：2026/1/1 18:01:32
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。 回复日期： 2026/1/2 12:11:01

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问题描述：	车票（芜湖到南京禄口机场）丢失，客服加微信后不愿意补办 发布日期：2025/12/30 18:24:45
回复内容：	您好，电子发票只能提供一次。具体以芜湖候机楼为准，候机楼咨询电话是0553-3116888。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2025/12/31 8:13:21

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问题描述：	您好，我想查看一下在2025年12月8日下午16:30-18:00期间，206路（三山开发区-芜湖南站）的某一趟公交车上，是否有人拾取到一张公交卡（辅卡/普通卡/卡号为：01004687005），乘客乘车路线为：三山经开区管委会-芜湖南站西，当天穿着为：燕麦色（偏白）短款呢子大衣、牛仔微喇裤、提着一个电脑包和一个白色帆布包（上有猫咪图案），这趟公交车乘车之后我的公交卡就找不到了，家里、包里、伊芙丽都找过，想看看是不是丢在车里了，卡内余额没有减少过，谢谢，结果可优先通过邮箱联系 发布日期：2025/12/30 10:04:16
回复内容：	您好，您咨询的206路公交非我司公交，属于芜湖市城市公交，您可以咨询一下芜湖市公交。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2025/12/31 8:11:15