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皖B34567繁昌到芜湖火车站车,乘务员在帮乘客换零钱时态度差,从三山比华利山庄一直说到农贸市场,旁边人都看不下去要帮忙换,最后拿出一沓零钱。有的换你就换下,没的换你就让我下车换,啰啰嗦嗦说一路。车子开到马饮客运站不进站,让乘客在路边下,多危险!以前坐都没遇到过这么样的乘务员!
发布日期:2015/9/9 18:36:53
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回复内容: |
您好,首先感谢您对道路客运事业的关注和支持!针对您反映的问题我司高度重视并立即责成繁昌运通公交公司进行调查处理,经监控核查及对当班驾乘人员的询问调查,您反映的情况基本属实,至此,乘务员违反集团文件《服务质量监控及考评规范》A版,公营车乘务员记分条例第五条乘务员途中服务未按规范执行,对其乘务员运务扣2分,经济处罚40元,要求乘务员今后遇到类似情况应先帮乘客换零后再做好解释工作。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2015/9/15 9:16:47
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从芜湖有抵达信阳的汽车吗
发布日期:2015/9/8 16:45:43
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回复内容: |
您好!目前我司暂未开通芜湖至信阳的班车。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
回复日期:
2015/9/9 9:45:37
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开车中司机在谈话 皖B33306
发布日期:2015/9/6 17:32:08
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回复内容: |
您好,根据您所提供的信息,经安全生产科工作人员核实,上车的乘客是我司公营车驾驶员罗齐军,当天的监控录像显示,皖B33306当班驾驶员束之虎语言表达不多,现已对两位驾驶员批评警告,也已电话取得您的谅解,欢迎您继续监督。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2015/9/14 15:13:56
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你好,想咨询一下 芜湖--沙集(每天早上9.10开)是从芜湖汽车站的始发车?还是过路车?沿途进盱眙和泗洪汽车站吗?
发布日期:2015/9/6 15:19:54
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回复内容: |
您好,芜湖长途汽车站开往枣庄的班车途径沙集,会在方便您下车转乘的站点让您下车,具体站点信息您可咨询芜湖汽车站:0553--3111611,感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2015/9/7 17:28:49
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问题描述: |
你好。我想问一下,芜湖到南陵高铁站的班车在中途可以停车上人吗?是不是必须要到站里买票。因为我是从芜湖县到南陵高铁站的,我准备在湾石路和芜南公路交叉口处等你们的班车。
发布日期:2015/9/6 9:22:36
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回复内容: |
您好,我司已经电话联系并告知您详情,如有其他疑问可以拨打我们的客服热线:0553-3884288,感谢您的留言,祝您生活愉快。
回复日期:
2015/9/6 9:34:05
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