| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
2025年7月9日早上8点左右，皖B02591D驾驶员在湾沚镇芜湖路与环城南路交叉口东到南的左转路口上，红灯还没转绿灯就鸣笛催促，缺乏基本的职业道德素养，请贵公司要加强职工的基本素养培训。谢谢！
发布日期：2025/7/9 8:46:08
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2025/7/9 12:44:29
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
能否取消快速公交老年人免费乘车权限（或是早晨和晚上的车辆取消免费权限）对于上班族和外出务工人员上班赶高铁不人性化。
发布日期：2025/7/8 5:53:31
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| 回复内容： |
您好，非常抱歉，给您造成了不好的体验感，但是我司不能有拒载乘客这个行为。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2025/7/13 8:03:22
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
芜湖运泰公交K506公交司机于约2025年7月7日9：54左右驾驶皖B06118D在芜湖汽车站外公交站与其他乘客发生争执并采用不礼貌语言，认为乘客扫码未果，怀疑采用湾址公交码逃票，经二次扫码确认未逃票，其后该司机在过一路口疑似有路怒症状
发布日期：2025/7/7 10:08:24
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| 回复内容： |
您好，非常抱歉，给您造成了不好的体验感，我们会及时移送给负责人核实该情况，因您未留联系方式，固无法反馈。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2025/7/7 12:17:26
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
K503中沟站至箱子拐站距离太长，建议在中间增设“松鼠小镇·和平医院北”站，方便乘客换乘市内其他公交线路。
发布日期：2025/7/7 8:59:50
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2025/7/7 16:19:03
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
你好，我主要反馈一个问题，并提交退款诉求。【问题描述】503路晚班，从繁昌到芜湖方向客车，设置了前后两个刷卡机，其目的应该是前卡机收全款4元，后卡机退2元，供半路下车乘客使用，但是我实测下车时刷后卡机，不但不退款，还会再收2元，希望你们及时了解这个问题。【我的诉求】需要退还我多付的4元，我的电话是18570688073，请你们联系我
发布日期：2025/7/1 19:39:23
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2025/7/2 16:10:44
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