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本人于10月1日乘坐的车次为JHQ003的客车,车号为8656802626603455621125,因客车自身故障原因,在路上停止运行,由上午11点至下午四点,乘客一直待在原地,在此期间你们既无道歉,也无补偿,直至下午四点左右才安排乘客换车继续到达目的地,本人订的是十月一日上午九点四十的车票,直到十月一日晚上十点才到达目的地,因你们面对突发情况处理效率低,导致乘客的权益得不到保障,
发布日期:2025/10/2 11:25:12
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已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
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2025/10/2 14:00:18
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限座车满员线上能不能标注一下好几次等了好久结果满员了
发布日期:2025/9/29 13:26:45
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2025/9/29 16:16:31
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关于K505能否调整或优化停靠线路的建议 陆续能看到502、506等城际公交调整或优化线路和班次的公告,这种以人为本方便乘客的理念值得赞赏和点赞。 K505城际公交开通以来,为南陵人到芜湖工作、学习、就医、购物、走亲访友等提供了极大的便利,运泰公司从线路的选择、停靠的站点、间隔的时间、服务的态度等等,很便民、很周到,深受乘客的欢迎和好评。乘座该班次的乘客中家住南陵在芜湖工作或家住芜湖在南陵工作的人占不小的比例,而这部分人在市级部门工作或住在城东片区占大多数,同时从南陵到市政务服务大厅办事的人也很多,但K505城际公交最近的神山口停靠点距离也较远。因此,建议公司在进行评估的基础上对线路作必要的调整和优化,考虑该班线时间间隔较短,可采取间隔班次的方法,将部分班次从神山路延伸到中江大道至南陵方向,这样整个城东片区的乘客由此受益。谢谢!
发布日期:2025/9/28 12:36:00
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南陵公司已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
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2025/9/28 17:22:32
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有没有司机师傅捡到一张叫张东的身份证
发布日期:2025/9/15 11:41:20
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2025/9/15 14:45:32
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9月9号早上芜宣机场去芜湖的大巴车售票处售票员服务态度太差了,前一秒还在笑脸招呼客人买票,听到不买只是问路之后立刻垮脸抠手指。好不耐烦地说别问我我不知道你去外面自己看自己问。 机场售票处应该是运泰接触外地游客的门脸,没想到刚从四川回来就体验了一下芜湖的川式变脸文化。
发布日期:2025/9/9 10:41:31
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2025/9/11 7:58:35
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