6月4日中午,一名焦急的旅客来到芜湖汽车站服务台求助。该旅客自霍山乘车,在大桥附近下车后不慎将手机落在车上。站务员张雨耐心安抚旅客,仔细核对乘车信息,快速联系当班司机。她还顶着烈日来到车场,在正在清洗的班车座椅夹缝中找到了手机。失主拿回手机十分感动,对张雨热心尽责的暖心服务连连致谢。(梅红 吴乐鹏 文/摄)