
11月26日,乘客潘奶奶专程来到运泰繁昌公交公司,执意要向6路公交车驾驶员刘启明表达谢意。“刘师傅对我们老人是真好,我腿脚不利索,每次他都扶上扶下,真让我暖到心里!”老人的话语朴实却饱含真情实感,道出了众多老年乘客的心声。
刘启明驾驶的6路公交,往返于城市的大街小巷,对常坐这趟车的老年乘客来说,刘师傅暖心服务早已成为工作中日常:看到老人招手,他总会提前减速,把车稳稳停在离站台最近的位置;上车时,他会叮嘱“慢点走,不着急”,待老人扶好落座后才缓缓起步;遇到行动不便的老人,他还会主动起身搀扶,细心安顿好再返回驾驶座,这些看似平常的举动,让老年乘客倍感安心。老人的登门致谢,是对刘启明师傅最高认可,他用娴熟的驾驶技术保障行车安全,用细致的关怀温暖每一位乘客,让6路公交车厢成为传递文明与温情的流动家园。(程婷婷)