公交驾驶员热情服务暖人心

11月18日，市民电话表扬K501路驾驶员在运营中热情服务帮扶老人上车，虽是举手之劳，但却让乘客感受到公交服务的温馨。这位受乘客赞许的驾驶员叫徐烈马。
  当天，徐烈马驾车停靠上客站时，见一位老人上车步履不稳，他当即离开驾驶台，将老人搀扶上车，帮忙寻找座位，询问老人在哪里下车，叮嘱下车时说一下，他还把备用的口罩递给了老人。这暖心的一幕感动乘客，大家纷纷称赞“太贴心了，”“司机师傅真好!”（王磊）