掌上办理公交卡 市民出行更省心

为优化市民办卡体验，减少线下排队的等候，日前，运泰繁昌公司公交卡办卡窗口进一步加大线上办卡的宣传推广力度。该公司工作人员主动向前来办理公交卡业务的市民讲解线上办卡流程，手把手帮助老年人操作手机。市民通过手机即可线上申领成人普通卡、学生卡、敬老卡、爱心卡等，还可以办理充值、挂失、年审等业务，实体卡审核后邮寄到家。线上办卡24小时均可操作，免去了市民往返网点的奔波。该公司业务窗口同步保留人工办理通道，满足不熟悉智能手机群体的需求。
  据悉，运泰繁昌公交此次线上渠道推广有效分流了线下客流，切实做到便民利民，提升了公交民生服务品质。（程婷婷 吴浩 文/摄）