广德公交公司开展服务质量提升专项活动

为进一步优化公共交通服务品质，切实满足市民出行需求，近日，广德公交公司开展服务质量提升专项活动。
  活动要求全体职工牢固树立“以乘客为中心”的服务理念，把提升服务质量作为企业发展的生命线，以更高标准、更实作风抓好运营服务。为确保活动落地见效，该公司多措并举、系统推进,组织管理人员常态化跟车检查，领导班子带队深入场站、车厢一线督导检查；开展从业人员服务质量专项培训，强化规范操作与文明服务；全面加强车容车貌整治提升，着力改善乘车环境。
  通过此次活动的扎实开展，广德公交运营管理更加规范，车容车貌持续改善，服务细节不断优化，有效提升了整体公交服务质量，为广大市民出行提供了更加安全、舒适、便捷的保障。（李晓萌 文/摄）