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打造魅力公交 建设文明城市——安徽运泰广德城乡公交公司助力文明城市创建

发布日期:2022-08-24
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今年8月,广德市迎来全国文明城市创建复评。
  “道不可坐论,德不能空谈。”全国文明城市建设,成风化人,不务大而空泛的虚名,多做细致入微的实功。广德城乡公交公司接力传递文明的力量,发挥自身优势和特长,从细微入手,从点滴做起,绵绵用力、久久为功……

提前部署 召开复评工作布置会
  8月上旬复评在即,广德公交紧盯目标和任务,召开文明城市创建复评工作布置会,做好相关部署工作,确保各项工作抓实抓细抓实。在会议中,要求全体员工务必提高思想认识,精心策划实施系列创建活动,助力全国文明城市创建工作向更优的层次持续发展;发挥公司特有的宣传优势平台,如候车厅LED显示屏、公交车体、车载灯箱等不同载体发布创建文明城市公益宣传标语、广告,为文明创建营造良好的宣传效果。
全力以赴 排查整改车辆场站问题
  创建期间,多日持续40度的高温,酷暑天气,热浪滚滚。在这样的环境下,广德公交人的创建热情不曾“降温”。烈日当空,他们在车辆内、场站内细细巡查,排查范围包括公司车辆的线路走向图、投诉电话、禁烟标识、意见簿、车身内外公益广告等服务标志标识,视频监控、电子显示屏、语音报站器等电子服务设施,灭火器、安全锤等安全设施等。皮肤被晒得黝黑,衣衫被汗水浸湿,排查出问题及时进行了修缮、更换、整改,全天候12小时的岗位坚守,确保了车辆和各首末站设施完善,正常使用。
整治环境 保证良好车容站貌
  在交通综合服务中心,一名驾驶员正在打扫卫生。“你们可以放心,不管是否迎检,我车内卫生一直都很干净。”他对前来检查的包保人员如是说。
  干净清爽,整齐划一,让环境卫生经得起“细看”,基础设施经得起“细查”,是本次环境整治中广德公交对车容站貌的总体要求。
  创建期间,诸多公交车辆包保人员协同驾驶员对车内卫生进行了彻底清洗,尤其是扶手、钢管、播音箱盖、座椅缝、天窗盖等易忽视的卫生死角;对破损的贴纸、贴画也及时进行更换;设有药品箱、便民伞架的保证相关药品及雨伞配备齐全。
“高温天气,一定要检查医药箱是否备有防暑降温品,没有配齐的及时配齐。”副经理肖昕云叮嘱车辆包保人员。
  在地表温度高达70度的情况下,广德公交人不畏困难俯身清除地面“牛皮癣”,清理下水道、拔除杂草、擦拭垃圾桶,挥洒汗水,保证一草一木,一桌一椅均整洁干净。在大家的共同努力下,公交车辆和首末场站环境都焕然一新。
志愿服务 提升文明城市内涵
  自广德创建文明城市以来,广德公交志愿者服务已是常态化。志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,为乘客提供优质服务。
  此次创建活动中,广德公交更是以此为抓手,找差距、补短板、强基础,持续开展文明主题实践活动,为乘客提供贴心服务。
  “阿姨,外面太热了,快进大厅坐吧,大厅有空调,发车前10分钟我会提醒你们的。”
  “小姑娘态度真好,麻烦你了,还帮我们盯着发车时间。”几位阿姨对着志愿者连连称赞。
  在交通综合服务中心,志愿者们在候车厅内外忙前忙后,叮嘱熟睡乘客注意发车时间,为乘客提供晕车药热水服务,及时为乘客解疑答惑,搀扶老年乘客上车、下车,为带婴幼儿的女性乘客指引其使用母婴室。他们细心耐心贴心的服务,以实际行动提升了文明城市的内涵。
  文明进步无止境,创城永远在路上。不惧高温、坚守一线、用心创城,广德公交人拉高标杆、争先进位,高标准高质量完成创建任务,以优异成绩向党的二十大胜利召开献礼。(沈敏 文/摄)