广德公交公司开展服务质量提升专项活动
为优化公共交通服务品质，满足市民出行需求，广德公交公司日前开展服务质量提升专项活动。要求全体职工牢固树立“以乘客为中心”的服务理念，把提升服务质量作为企业发展的生命线，以更高标准、更实作风抓好运营服务。
为确保活动落地见效，该公司多措并举、系统推进,组织管理人员常态化跟车检查，领导班子带队深入场站、车厢一线督导检查；开展从业人员服务质量专项培训，强化规范操作与文明服务；加强车容车貌整治提升，着力改善乘车环境。
通过活动的扎实开展，广德公交运营管理更加规范，车容车貌持续改善，服务细节不断优化，有效提升了整体公交服务质量。（李晓萌）

芜湖汽车站开展校园直通车宣传
为开行“五一”校园直通车，4月15日起，芜湖汽车站组织人员前往安徽师范大学、安徽中医药高专、芜湖职业技术大学、安徽商贸学院、皖南医科大学等高校进行宣传。工作人员通过设置宣传展板、发宣传单、现场加微信群和QQ群等方式提高大学生对校园直通车的知晓率，搜集学生客流的流时、流向等信息，更好地为学生提供运输服务。（吴乐鹏 江小玲）

好人好事
3月23日，市运管服务中心通过检查资料、查看现场、问询调查等方式，对江南长运候机楼公司质量信誉工作进行专项检查，考评组对该公司资料完善、工作细致等方面表示肯定。
3月24日，南陵至东七19路公交车驾驶员王永平行驶至205国道路口时，看见两辆三轮车发生碰撞，其中有一辆当场侧翻，他立即安全停车，迅速上前帮扶。王永平师傅乐于助人、见义勇为的实际行动，展现了运泰公交职工良好的职业素质和责任担当。
3月25日，繁昌公司503路驾驶员汤保金行车中，一名乘客突然晕倒，从座位上摔落。见此，汤师傅及时停车，与车上乘客协商，提议将其送往附近医院。全车乘客纷纷表示支持，一致同意改变行程，为生命让道。随后，公交车变身“救护车”直奔最近的医院，为患病乘客争取了宝贵的救治时间。
3月26日，一位盲人乘客独自在芜湖汽车站售票厅摸索着前行。工作人员史世明看到后，立刻上前询问需求。得知乘客要乘坐到含山的班车，就搀扶着他引导至候车区域，叮嘱检票员帮助他检票乘车，还要求司机途中多加关照，让出行不便的乘客感受到关怀。
3月26日，繁昌公司接到市民热线，感谢4路公交车驾驶员张克玉暖心服务。老人说，他与同伴一起上车，车上老人较多，张师傅全程耐心提醒，贴心的话语让车内老人倍感温暖。
南陵金盾检测公司场地隔离警示栏年限已久，损坏较多。为了提升企业形象，节约成本支出，4月2日，该公司组织员工自行更换隔离护栏设施。
日前，多位市民通过12345政务服务热线打来表扬电话，对繁昌公交驾驶员拾金不昧、诚信待人的行为连声称赞。K503路驾驶员殷方亮捡到乘客遗失的千元现金、K503路驾驶员洪福明、冯琛捡到乘客遗失的手机，三位师傅均第一时间妥善保管物品，报备车队，及时归还失主，传递行业正能量。
4月2日，一名乘客乘坐公交K503时不慎遗失装有重要文件的双肩包，拨打咨询电话求助。驾驶员程和祥接到信息后及时找到背包并妥善保管，下班后专程将物品送还失主，赢得市民点赞。
4月3日，K505路驾驶员刘明玉清理车厢卫生时发现乘客遗落的一个电脑包，立即报备车队并及时将包交到调度室。失主随后打来电话求助，当天领回丢失电脑，对刘师傅拾金不昧连连称赞。
4月8日，繁昌区公交2路驾驶员何业青行驶途中发现一辆三轮车侧翻，年迈车主无力扶起车辆。何师傅立刻将车辆安全停靠，下车帮助老人扶起车辆，及时消除道路安全隐患。
4月9日，广德公交驾驶员彭敦燕驾车到站后，看到一位老人正推着坐轮椅的同伴准备上车，她立即停车，起身到后门处放下无障碍踏板，帮助老人将轮椅平稳推上车，并固定轮椅、系好安全带。
4月10日，繁昌公交公司4路驾驶员张正龙行车中发现一辆电瓶车撞上公交站亭，车主摔倒在地，头部受伤，当场昏迷。张师傅立即平稳停车，上前查看伤者情况，并拨打急救电话，为伤者争取宝贵的救治时间。
4月15日，公交一公司驾驶员张敏打扫车厢卫生时发现乘客遗失的手机，及时在工作群上报。失主随后拨打车队长电话求助，顺利认领了失物，赞扬驾驶员拾金不昧品德高。
4月18日，湾沚区直机关健步行活动举行。运泰湾沚公交公司投入15辆公交车运送2200名干部职工，全程准点运营、有条不紊，暖心护航健步行活动，彰显运泰公交优质服务。
为关爱职工身心健康，丰富职工文体生活，4月18日，繁昌公司组织30多名职工参加区工会千名职工微疗养徒步活动，亲近自然、增进交流，充分展现运泰职工昂扬向上的精神风貌。
4月18日，湾沚区安达驾校顺利考取驾驶证的学员臧先生制作了一面锦旗，送到教练员谈安手中，以表达对该校“金牌教练”悉心指导、耐心教学的由衷感谢。（王云 葛志多 吴浩 梅红 张美 张士杰 程婷婷 洪霞 李晓萌 李俊兰 王磊 汪小铁）