拾金不昧是“本分”
2024年1月23日下午4点半，K501路驾驶员王昌荣像往常一样从芜湖市汽车站发车，驶往湾沚。下午5点40许，送完最后一名旅客，到达终点站汽湾沚汽车站后，王昌荣来到车厢清理卫生，为即将开始的下一轮营运做好准备，突然发现后排座位上有个方便袋，他本以为是垃圾准备清理干净，但细心的他还是先检查了袋内物品，发现袋内竟是一个精美的包装盒，打开一看是一支颇具份量的金手镯。他第一时间想到，是车上的乘客不小心遗失了，失主丢了这么贵重的物品一定非常的着急。他希望失主能发现金镯子不见了，尽快寻来，但在车上等了半个多小时也不见失主来，眼看天色渐黑，他心里更加为失主着急，于是他将失物照片发在K501车队司机的微信群中，告知大家有个乘客丢失了金手镯，自己已经将失物保管好，请驾驶员们相互转告，让失主来寻扎时，不管找到哪个驾驶员，都可以第一时间知道自己丢失的东西在哪里可以找回。
已经下班的王昌荣等待了两个多小时后，天已全黑，失主却还没有出现，因王昌荣住在花桥镇比较远，办公室内也没有保险柜，他只好向车队领导汇报后，将失物带回家先保管好。晚上快9点，失主张功彬发现金镯子不见了，急匆匆地赶到湾沚汽车站，几经打听寻问，恰好K501路末班车司机在站内，告诉他失物己找到，并立刻让失主和王昌荣电话联系。王昌荣拍着胸口保证道，“你放心，东西我肯定保管好，明天一早就送来给你！”知道了金镯子没有丢，失主这才放心回家。
笫二天上午，按照约定的时间，王昌荣早早来到车站，在仔细核对失主信息，确认无误后，将保管好的金手镯交还给了失主。金手镯失而复得，失主欣喜万分，想要对王昌荣表示酬谢，都被他婉言拒绝了。王昌荣说：“我们司机常遇到这样的事情，服务好乘客是我的分内工作，应该的，这钱我坚决不能要。”据失主张先生说，他从芜湖花2.3万元购买了金手镯，回到湾沚时不慎遗忘在座位上，骑车回到津元村才想起来，心里懊恼万分，如果丢了损失可太大了，“好在没有王师傅这么细心、好心，帮我保管好了金镯子还给了我”。最后，失主制作了一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送给王师傅表示感谢。
用心服务是“日常”
王昌荣从2011年进入芜湖运泰公交湾沚分公司成为一名公交车驾驶员，一直一步一个脚印，踏踏实实地工作。13年来，他始终热情服务，礼貌待客，尽职尽责，无一起乘客投诉的不良纪录，未发生任何道路交通责任事故，累计安全行车100余万公里。2019年至2021年连续三年被安徽运泰集团评为优秀驾驶员、先进个人。
王昌荣常说：“既然选择了驾驶员工作，就必须乘客至上、用心服务。”他所在的K501路公交线是一条连接芜湖市和湾沚区的城际线路，沿途路况复杂，乘客繁多，但他以微笑待乘客、以行动暖人心。
“早上好，您老今天去哪里啊？”
“您好，您把小孩抱好，到后面找个座位坐下来我再开车。”
这些既普通又热情的招呼语，是王昌荣每天当班时的“必修课”。遇到学生集中放学的情况，他就提前将车停下，避免学生拥挤发生危险；有时遇到外地乘客，他就耐心解答乘客问题并及时提醒他们上下车，尤其对带着大包小包的外地农民工，他更加耐心答疑解惑，做好向导，微笑着对待他们。而面对老年人，他是既细心又有耐心，老人上车时，他总要等到坐好了再发车；遇到老人下车不便时，他就主动靠边停好车辆，然后将老人搀扶下车，等他们离车远了再启动车辆。
王昌荣还常常帮助遇到困难的乘客，去年春天，一位前往六郎花海看花的乘客刚坐上车就发现自己忘记带零钱，乘客无奈中向王昌荣求助，他二话没说就从口袋里掏出了硬币交给这位乘客。还有一次，一位女乘客下车时，外面下起了大雨，正在犯愁时，王昌荣急忙将自己的雨伞递了过去，女乘客坚持要将雨伞钱给王昌荣，他却笑着说：“旧雨伞不值钱，以后坐车还给我就是了。”
小车厢，大社会，作为一名公交车司机，王昌荣车开到哪里，好事就做到哪里。他面对贵重失物不为所动拾金不昧，他驾驶公交服务乘客用心服务，用实际行动展现着诚实守信的优秀道德风尚和爱岗敬业的崇高社会责任感，传递了公交驾驶员的正能量。（摘自1月29日“芜湖文明网” 王磊 文/摄）
