平安出行是车辆运行的首要法则。朱同彬始终把安全放在第一位,不抢灯、不抢道、按规章行驶。他对公交1路全线上的每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地都熟记于心,提前做到减速慢行。他始终严格遵守公司各项制度规范,积极参与公司的安全培训学习,主动学习交通法律法规,还利用闲暇时间与老驾驶员交流探讨驾驶经验,不断充实自己的专业知识、丰富自己的经验、提高自己的驾驶技能。
对于朱同彬来说,公交车就是他最亲密的战友。对待战友他也是细心周到,一丝不苟。为了给乘客营造一个良好的乘车环境,每天发班之前、收班之后,他总会把车厢打扫得干干净净。每次公司组织车辆卫生大检查,或是随机抽查,他的车辆总是干净整洁。不仅如此,在不影响车辆安全的前提下,他自费购置装饰品,美化车内环境。春节时,他在车厢两边的扶手上挂上中国结;国庆时,他又悬挂上两排小国旗,让乘客一上车就感受到热闹的节日气氛,让车厢内显得格外温馨。
面对乘客,朱同彬总是满腔热情。公交1路的终点站是繁昌高铁西站,返程的乘客很多是外地人,对于乘客的询问,他总是耐心回答,告诉他们线路走向,应该怎么坐车、转车。他会很细心地记下乘客要去的地方,在离最近的站点提醒他们下车。对老弱病残的乘客他更是用心服务,主动帮他们拿重物、找座位,提醒他们坐稳扶好。他的热情服务经常受到乘客的表扬,有位8旬老人手写了千字的感谢信来表扬他,说经常坐朱师傅的车辆,每次都发现朱师傅都是微笑面对乘客,有问必答,每次车辆起步都是等所有人坐好才出发,他在朱师傅身上看到的是沉稳踏实、热心负责。其实这样的感谢还有很多,拾金不昧的、助人为乐的、热情服务的,收到表扬时,朱同彬总是憨厚地笑着说:“这也没啥,不都是应该的么。”
工作中的他爱岗敬业、认真负责,工作之外的时间他也没闲着。在班次间隔的休息时间里,他还会自带工具修剪公交枢纽站里的绿化带,修复站内的公共水池,或是在车场上除草、清理站场上的卫生,把车站当做自己的家,用心照看。有人打趣地说:“你真没事找事干。”朱师傅还是乐呵呵地表示:“这不是搞好了,大家都高兴么。”他那不知疲倦的勤劳身影为单位增添了和谐和温馨。
小小的车厢里,朱同彬用一言一行赢得了广大乘客的喜爱。作为一名普通的驾驶员,他的工作是平凡的,没有惊天动地感人肺腑的壮举,但他干一行爱一行,默默奉献,在公交线路上抒写着公交人的风采。(程婷婷 文/摄)
