11月份服务质量、正班准点率、安全事故率通报
11月份,政府相关部门、交通服务热线移送的涉及我公司道路、公交客运服务质量投诉、正班准点率、安全事故情况:
1、服务质量投诉1起,为繁昌区公交503路过站停车。
2、班车正班准点率:公交正班率除广德公交99.95%,其它9条城际公交连续七个月全部保持正班率100%;准点率99.31%以上。公交班车的正班率和准点率持续稳定。
3、安全事故情况:百万车公里责任事故率中,广德公交0.64、湾沚区公司0.60、繁昌区公司0.58、南陵县公司0.58、芜湖客运分公司0.48、涉外公司0.34、候机楼公司0,均未超过0.7基准值。股份公司(汇总)0.57。(运务部刘月林供稿)