公交21路全长16公里，沿途经过区人民政府、机关单位、学校、敬老院、菜市场等人流密集区域，是全区较长的公交线路之一，全程往返要40多分钟，遇到出行高峰期，往返一个趟次将近一小时的时间。
公交驾驶员的日常是忙碌的，他们早出晚归。凌晨4点多，当整个城市还在沉睡时，驾驶员师傅就要起床收拾好必备的生活用品，匆匆赶往公司开始一天的工作，等到了晚上末班车抵达终点站，结束一天的工作再回到家时，已是万家灯火。他们甚至不能正常享受节假日休息，但这样的生活，师傅们早已习已为常，他们将大多时间和精力奉献给了本职工作，奉献给了广大的市民乘客。
21路沿途有家敬老院，驾驶员们每次出车遇到老人上车，有的腿脚不便、口齿不清，碰到这种情况，驾驶员把车停好，下车搀扶老人，待老人坐稳后才开车，多次受到老人们的称赞。
公交21路集体始终坚持安全底线，车辆行驶过程中坚决不开带病车、不开赌气车、不开疲劳车、更不开快车。公交21路开通运行以来至今已累计运送乘客百万人次，连续多年无责任事故发生，市民满意度在湾沚区所有公交线路中成绩最佳。在今年全区疫情防控期间，21路驾驶员坚守岗位，守护着广大市民的出行安全，每天出车先对车辆进行消毒和登记台账。因疫情防控需要乘客扫两码乘车并佩戴口罩，有时有乘客忘记带口罩，驾驶员师傅就从自备的防疫口罩中拿口罩送给乘客佩戴。他们以高尚的职业情操和勇于担当、敢于奉献、热情服务的精神赢得了社会各界和乘客的认可。
赞扬声中不停顿，表彰面前勇当先。湾沚区公交21路集体践行“线路有终点、服务无止境”的理念，用担当和热情，将“城市摆渡”安全和服务做得更好。（王磊 文/摄）
