3月份服务质量、正班准点率、安全事故率通报
3月份,政府相关部门、交通服务热线移送的涉及我公司道路、公交客运服务质量投诉、正班准点率、安全事故情况:
1、服务质量投诉零起,请相关单位继续保持。
2、班车正班准点率:公交正班率99.79%以上,9条城际公交除502路99.96%其它为100%,其中501、K505、K506路等3条线路连续11个月,505、K501路连续7个月保持正班率100%;准点率均在99.36%以上,505路连续10个月,K505路连续7个月准点率100%。公交班车的正班率和准点率持续稳定。
3、安全事故情况:百万车公里责任事故率中,繁昌区公司0.60、芜湖客运分公司0.52、南陵公司0.50、广德公交0.47、湾沚区公司0.33、涉外公司0、候机楼公司0,均未超过0.7基准值。股份公司(汇总)0.44。(运务部刘月林供稿)