10月份服务质量、正班准点率、安全事故率通报
10月份,政府相关部门、交通服务热线移送的涉及我公司道路、公交客运服务质量投诉、正班准点率、安全事故情况:
1、服务质量投诉4起,涉及客运分公司、湾沚区、繁昌区、南陵县公司。
2、班车正班准点率:公交正班率除广德公交99.96%,其它9条城际公交连续六个月全部保持正班率100%;准点率98.71%以上。公交班车的正班率和准点率持续稳定。
3、安全事故情况:百万车公里责任事故率中,湾沚区公司0.67、繁昌区公司0.66、广德公交0.62、南陵公司0.56、芜湖客运分公司0.52、涉外公司0.38、候机楼公司0,均未超过0.7基准值。股份公司(汇总)0.55。(运务部刘月林供稿)