8月份，政府相关部门、交通服务热线移送的涉及我公司道路、公交客运服务质量投诉、正班准点率、安全事故情况：
1、服务质量投诉1起，发生在繁昌公司。
2、班车正班准点率：公交正班率除广德公交99.90%、503路99.92%，其它8条城际公交连续四个月全部保持正班率100%；准点率除506路99.73%、广德公交99.98%，其它均为100%。公交班车的正班率和准点率持续稳定。
3、安全事故情况：百万车公里责任事故率中，广德公交0.68、繁昌区公司0.66、南陵公司0.61、芜湖客运分公司0.54、涉外公司0.50、湾沚区公司0.32、候机楼公司0，均未超过0.7基准值。股份公司（汇总）0.56。（运务部刘月林供稿）